Quelles sont les techniques de traitement des objections ?
Lorsque l’on négocie avec quelqu’un, il est normal de ne pas être d’accord quelquefois. Très peu de personnes acceptent immédiatement le produit ou le service qui leur est proposé. Les négociations commencent toujours, à un moment donné, par des objections. Les objections sont…
Lire la suite